Collecte d'Avis Positive
Redirigez automatiquement les avis positifs vers votre profil Google pour améliorer votre visibilité en ligne.
Gestion des Retours Négatifs
Capturez et organisez les avis négatifs dans un tableur pour une gestion efficace et une amélioration continue.
Suivi de Performance
Surveillez l'évolution de votre réputation en ligne et analysez les tendances pour prendre des décisions éclairées.
Impact sur la croissance
Une augmentation de 0.5 points du score net de recommandation corrèle avec 1% de croissance supplémentaire.
Réduction du bouche-à-oreille négatif
Chaque réduction de 2% du bouche-à-oreille négatif corrèle avec près de 1% de croissance.
Croissance multipliée par 4
Les entreprises avec un score net de recommandation élevé (>0) et un faible taux de bouche-à-oreille négatif (<25%) ont grandi 4 fois plus vite en 2024.
Impact financier
Pour une entreprise québécoise moyenne, chaque point d'amélioration du score net de recommandation peut se traduire par une augmentation de plusieurs dizaines de milliers de dollars en revenus supplémentaires, selon votre chiffre d'affaires.
Pourquoi améliorer votre score Google est crucial
Visibilité accrue
91% des consommateurs lisent régulièrement ou occasionnellement les avis en ligne avant de prendre une décision d'achat -BrightLocal, 2023
Impact sur les revenus
Les entreprises avec 4.3 étoiles ou plus génèrent 35% de revenus en plus que leur concurrents - Harvard Business Review, 2019
Confiance des clients
88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles -BrightLocal, 2023